Политика конфиденциальности

Official VPN SupportDecember 16, 2024

Official VPN (далее — "Компания") уважает ваше право на конфиденциальность и стремится обеспечить защиту ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей услуг Компании, включая VPN-подписки и Wi-Fi роутеры с функцией VPN.

1.2. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. Уведомления о таких изменениях будут размещаться на официальном сайте Компании, а также в нашем Telegram-канале (@OfficialVpnBot) и через Telegram-бота (@official_vpnbot).

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. Компания обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• IP-адрес;

• Имя и фамилия, указанные при регистрации или оплате услуг;

• Контактные данные (например, адрес электронной почты и номер телефона).

2.2. Компания не ведет учет и не хранит логи посещаемых пользователем интернет-ресурсов.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Обеспечение работы услуг VPN и Wi-Fi роутеров;

• Обработка платежей через платежную систему Ю-Касса;

• Предоставление технической поддержки и обратной связи;

• Отправка уведомлений об изменениях в услугах и Политике конфиденциальности;

• Анализ и улучшение услуг с использованием инструментов Яндекс.Аналитики;

• Управление взаимодействием с пользователями через AMO CRM.

4. Передача персональных данных третьим лицам

4.1. Компания передает персональные данные только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также следующим образом:

• Платежной системе Ю-Касса для обработки транзакций;

• Яндекс.Аналитике для анализа использования услуг;

• AMO CRM и Tilda CRM для управления взаимоотношениями с клиентами.

4.2. Все третьи стороны, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с соглашениями и законами.

5. Хранение и защита персональных данных

5.1. Компания предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от утраты, неправомерного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

5.2. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации и обрабатываются в строгом соответствии с законодательством РФ.

6. Уведомления об изменениях в Политике конфиденциальности

6.1. Обо всех изменениях в Политике конфиденциальности Компания уведомляет пользователей через:

• Официальный сайт Компании;

• Telegram-канал Компании;

• Telegram-бот Компании.

7. Права пользователей

7.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатывает Компания;

• Требовать изменения, обновления или удаления своих персональных данных в соответствии с законодательством РФ;

• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

8. Контакты для связи

8.1. По всем вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, вы можете связаться с Компанией через:

• Email: officialvpnbot@gmail.com

Мы благодарим вас за доверие и уверяем, что ваши данные находятся под надежной защитой!